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叶城县人民法院建立旅游巡回法庭,保障游客平

时间:2020-05-04 00:56 来源: 作者:木木

    为贯彻落实自治区高级人民法院“1+N”系列措施,服务保障旅游业健康发展,快速高效化解旅游纠纷,维护游客的合法权益,5月1日,叶城县人民法院在叶城县国家4A级景区“宗朗灵泉”景区的游客服务中心设立了旅游巡回法庭,利用“五一小长假”的旅游旺季,采取无固定办公地点、无固定工作人员,由员额法官轮流全天候值班的方式,向有司法需求的游客提供诉讼服务,由等案上门变为主动办案,实现“零距离”服务。

    4月28日,叶城县人民法院主动与叶城县文化旅游局、市场监督管理局取得联系,并邀请相关部门负责同志就旅游纠纷调处化解工作召开了联席会议,对旅游行政执法过程中可能出现的服务失范、管理漏洞等方面的问题,提前预测、评估,并结合我国《旅游法》、《合同法》、《侵权法》等相关法律法规进行了分析,并充分听取了特邀人民调解员、律师代表的意见建议。为共同推进“两个一站式”诉讼服务工作体系,加大开展诉前调解工作,有效调处旅游矛盾纠纷提供了强有力的司法保障。

    通过积极开展宣传、法律咨询,发放《旅游法》等宣传彩页,巡回法庭的法官们还将提前制作好的“新疆移动微法院”使用手册发放到游客手中,鼓励游客们运用手机微信小程序实现网上立案、网上解决纠纷,让游客少跑腿甚至不跑腿,极大地方便游客维护合法权益,体现司法为民的宗旨!(文:高媛  图:曹伟兵)

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